С чего начинается увеличение продаж? В большинстве компаний малого и среднего бизнеса процесс продаж представляет собой черный ящик. Представления о том, что делается и как это реально влияет на бизнес у владельце практически нет, а если и есть то только на интуитивном уровне. Вроде бы понятно: дать рекламу, найти хорошего продавца, качественно работать с существующими клиентами и ву-аля, продажи вырастут. Однако, какой именно финансовый результат от каких действий произойдет не понятно. В этой статье, я попытаюсь объяснить, как сделать систему продаж контролируемой и повысить уровень продаж. И так, давайте для начала выделим основные составляющие продаж. Лидогенерация (от анг. Leads – что означает количество потенциальных клиентов), т.е. входящий поток. Потенциальные клиенты,…