Сегодня хочу представить свою десятку книг, которые, по моему мнению, должен прочитать SMMщик. Я не претендую на экспертное мнение в этой области, в конце-концов я не литературный критик, но это те книги, которые, так или иначе, помогли мне в освоении SMM.
И так, начнем.
Книги расположены в свободном порядке, это не рейтинг и тому подобное, это просто перечень книг о SMM.
1. Джеф Джарвис «Что сделал бы Google?»
Это книга о новой реальности эпохи Интернета. Мир меняется радикально и навсегда. Менеджмент, коммерция, новостной бизнес, пресса, производство, маркетинг, индустрия услуг, инвестиционная деятельность, политика, корпоративное управление, даже образование и религия преображаются под влиянием технологий Интернета. Лучший способ разобраться в этом новом, зачастую повергающем в смятение мире — это посмотреть на него глазами компании, понявшей, как эксплуатировать Интернет и добиться в нем успеха. Здесь это Google. Но могла бы быть любая компания, которая видит мир по-новому и находит новые возможности для бизнеса.
2. Майк Далворт «Социальные сети. Руководство по эксплуатации»
Умение устанавливать контакты, выстраивать, поддерживать и развивать деловые и личные связи становится сегодня жизненно важным навыком для любого активного человека. Эффективные сети социальных контактов делают нас известными, помогают успешно решать сложные жизненные проблемы, сделать головокружительную карьеру и даже поправить здоровье и повысить качество жизни. Эта книга научит вас сознательно и систематически выстраивать социальные сети, чтобы добиться успеха в работе и в личной жизни. Прочитав эту книгу, вы узнаете:
— как использовать системный подход для создания и расширения сетей ваших контактов: личных, профессиональных и виртуальных;
— как развивать свои навыки расширения социальных контактов и связей, даже если вы законченный интроверт, замкнуты и не любите общаться с окружающими;
— какие особые инструменты и техники нужно использовать для успешного развития социальных сетей каждого вида.
3. Ларри Вебер «Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие инструменты продвижения в Сети»
О чем эта книга
О том, что «Всемирная Паутина уже вобрала в себя все традиционные маркетинговые каналы: и телевидение, и радио, и прямую почтовую рассылку, — что неудержимо меняет суть маркетинга, постепенно превращая его в сумму диалогов с потребителями».
Чем отличается новый маркетинг от традиционного?
Какова задача маркетолога в Интернете и что Интернет может предложить маркетологу?
Как породить у клиентов искреннюю заинтересованность в вашем продукте?
Чего ждет потребитель от вашей компании в Сети?
Как создавать сообщества потребителей, зачем это им и зачем это вам?
Как сделать информацию в Сети удобной для пользователей?
Какие претензии предъявляют пользователи к сайтам компаний?
Одним словом, это книга о том, как считывать желания пользователей через Интернет и даже управлять ими.
4. Константин Максимюк «Новый Интернет для бизнеса»
Эта книга — про работу с инструментами, доступными бизнесу при использовании блогов, форумов, соц.сетей и видеохостингов. Про рынок социальных медиа, который, как показывает опыт, куда обширнее проектов в маркетинге и PR: какие задачи были у автора за 5 лет на этом рынке в качестве фрилансера, заказчика и руководителя агентства данного профиля.
Книга научит тех, у кого мало опыта. И поможет остальным.
5. Ших Клара «Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса»
Благодаря то ли великому озарению, то ли великому случаю (основатели Facebook в тот момент были старшекурсниками Гарварда) самое первое решение Facebook — обслуживать интересы студентов университета — оказалось совершенно правильным. Университетские сети имеют ясные границы и всем понятные оффлайновые аналогии в виде факультетов, курсов и групп. Большинство вновь поступивших прибывают в кампус осенью, никого там не знают, так что быстрый нетворкинг для них весьма важен. Даже после первоначальной акклиматизации студенческая жизнь вращается вокруг социальных сетей во всем — от организации учебных групп и коллег по проектам до клубов, вечеринок и женских общин. Facebook также разумно использовал наличие университетской электронной почты для подтверждения того, что все, кто пытается регистрироваться в системе, являются студентами университета, что внесло важный элемент доверия в систему.
6. Майкл Миллер «YouTube для бизнеса»
Все больше людей пассивному просмотру ТВ предпочитают интерактивную среду Интернета. По данным Google, пользователи Сети ежедневно проводят за просмотром роликов на YouTube 164 минуты, тогда как любители телевиденья смотрит его в среднем 130 минут. YouTube посещает в месяц более 130 миллионов человек! Вы еще сомневаетесь, где разместить свой маркетинговый ролик?
Как использовать такую благодатную среду для продвижения бизнеса, читайте в книге Майкла Миллера.
Вы узнаете:
как задействовать YouTube для онлайнового маркетинга вашей компании, бренда, продукта, услуги;
какие именно ролики нужно создавать;
как их создавать;
как продвигать.
В итоге YouTube может стать важной частью вашего бизнеса
7. Бет Хайден «Pinterest для бизнеса»
Pinterest— самая быстрорастущая социальная сеть в мире. Она позволяет пользователям публиковать (здесь это называется «пиннить», т.е. «отмечать») картинки и видео на виртуальных «досках» (обычно это коллекция «пинов», объединенных общей темой). Другими словами, Pinterest позволяет заниматься виртуальным коллекционированием чего угодно: интерьеров, машин, фотографий и т.п.
С первого взгляда, кажется, что это не имеет ни малейшего отношения к вашему бизнесу. Однако, согласно сайту Shareaholic, в январе 2012 года Pinterest привлекала больше трафика на сторонние сайты и блоги, чем YouTube, Google+ и LinkedIn вместе взятые. А в феврале 2012 года Pinterest обошла по этому показателю даже Twitter! И трафик этот отнюдь не «мусорный», у него очень неплохая конверсия.
Эти данные наглядно демонстрируют, что Pinterest — не просто очередная модная соцсеть, а действенный инструмент маркетинга, которым можете воспользоваться и вы. А книга Бет Хайден станет для вас надежным руководством.
8. Андрей Албитов «Как привести 100 000 друзей на Facebook»
Зачем нужен Facebook для бизнеса? Есть как минимум пять причин:
- Поддержание отношений с текущими клиентами, коммуникации с ними.
- Поиск новых клиентов через рекомендации существующих.
- Генерирование повторных продаж текущим клиентам.
- Маркетинговые исследования, опросы клиентов.
- Техническая поддержка.
Простой пример. Если у вас в группе будет 100 тыс. клиентов, то каждое ваше сообщение смогут читать 30-50 тыс. из них. Если хотя бы 100 (0,1%) оно понравится и они это отметят, то это сообщение прочитают еще до 5000 их друзей! А может, и больше. За месяц вы сможете получать более миллиона контактов с реальными или потенциальными клиентами бесплатно!
Не надо тратить много времени, денег и сил на коммуникации. Но потребуется время на создание группы, дисциплинированность и выполнение ряда рекомендаций. О том, как создавать такие большие группы, и рассказывается в этом издании. Книга снабжена большим количеством примеров и иллюстраций – более 50. Автор уже «наступил на грабли» за вас и расскажет об ошибках и удачных решениях.
9. Энди Серновиц «Сарафанный маркетинг»
Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах… Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в Интернете, где его прочитают миллионы людей, которые станут вашими клиентами. Не об этом ли вы мечтаете?
Такого результата легко достичь. При этом не надо быть гением маркетинга или тратить кучу денег — все гораздо проще, чем вы думаете. Нужно просто научиться включать и выключать сарафанное радио. Как это сделать? И как стать той темой, о которой пойдет молва? Перед вами простое и понятное практическое руководство, как организовать свой сарафанный маркетинг.
Здесь вы найдете советы и рекомендации, как дать людям повод для разговоров о вашем бренде и как превратить эти разговоры в технологию его продвижения, а также массу недорогих приемов, которые сможете сразу же использовать, чтобы запустить свой сарафанный маркетинг.
10. Николай Кононов. Код Дурова
От автора
История Павла Дурова и «ВКонтакте» привлекала меня по нескольким причинам. Стало интересно, как и почему этой соцсети удалось за несколько лет собрать около 100 млн русскоговорящих пользователей, которые готовы делиться в ней самым сокровенным, обретая новую, цифровую идентичность, язык, способы самовыражения.
Еще интереснее оказалась история ее создателя. Издалека Дуров — одаренный программист с паршивым характером, напоминал локального героя из эпохи «реванша ботаников». Однако при ближайшем рассмотрении история Дурова и «ВКонтакте» оказалась интереснее. Через нее я постарался рассказать о том, кто эти новые медиабизнесмены, сетевые лидеры, что ими движет и к чему они стремятся, управляя потоками информации внутри своих «стран».
Страсти по социальным сетям укладываются в предложение: весь мир создает контент, которым владеет и на котором зарабатывает сама платформа — интернет-герои получают миллиарды. Павел Дуров казался типичным солдатом этой армии ночи.
Год назад я колесил по Петербургу, встречался с университетскими приятелями, школьными учителями и коллегами Дурова, но сам он не откликался даже на письма в духе «знаю о вас все, давайте поговорим». Лишь когда меня рекомендовали буквально со всех сторон, он ответил в интернет-мессенджере, что не хочет давать интервью журналу Forbes, так как ему плевать на деньги. Я схватился за эту соломинку и начал спорить, и мы проболтали до четырех часов утра.
Ночной разговор послужил отправной точкой для этой книги. По мере того как я изучал путь «ВКонтакте», передо мной разворачивалась совсем другая история — более глубокая, нежели сага о реванше ботаников. В конце концов, она воплотилась в этой книге.
Подписывайтесь на мою рассылку (с права сбоку), чтобы не пропустить новых статей и быть в курсе.
Если Вам понравилась и/или помогла данная статья, — ставьте лайк и рассказать друзьям.
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:
